Los servicios prestados por el responsable de la página web son:

• Venta de cursos de formación online.
• Venta de Ebooks online.
• Gestión la lista de suscriptores y usuarios adscritos a la web.

Tal y como recoge la normativa vigente, le informo que:
– La denominación social del director responsable a cargo es: RODRIGO BLUM.
– La dirección física es Aníbal Pinto 44 Limache Quinta región. Chile.
– Correo electrónico de contacto es marketing@tuecohabitat.cl
Objetivo de la página WEB.
Venta cursos online.

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Al inscribirse a los formularios de contacto, suscripción y pre-suscripción (cursos presenciales) el PARTICIPANTE deberá rellenar los campos necesarios solicitados en cada caso comprendiendo que sus datos serán almacenados en una base de datos segura.

Sin embargo, los usuarios podrán darse de baja en cualquier momento de los servicios prestados por RODRIGO BLUM o datos aportados por el PARTICIPANTE dando cumplimiento a la normativa vigente sobre Protección de Datos desde su perfil de usuario o desde el formulario que se envía en el pie de todas las comunicaciones de email marketing.

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RODRIGO BLUM se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes condiciones generales de uso.

RODRIGO BLUM podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

RODRIGO BLUM informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes pudiendo remitir un correo a indicando su nombre y apellidos, el servicio o producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación. También puede dirigir su reclamación por correo a: marketing@tuecohabitat.cl

Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “PARTICIPANTES” de los cursos online ofrecido por parte de RODRIGO BLUM a través de su sitio web. Estas condiciones permanecerán en vigor y serán validad durante todo el tiempo que estén accesible a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que RODRIGO BLUM se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales, así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario. El PARTICIPANTE se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.
En la presente web podrá adquirir productos o servicios reflejados en cada página de ventas.
Para proceder al pago, el PARTICIPANTE tiene a su disposición los siguientes medios: Mercado Pago (dinero en cuenta, tarjetas de crédito y débito) o PayPal (dinero en cuenta, tarjetas de crédito y débito); el usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV.
Para proceder al pago, normalmente serás redirigido a un carrito donde se te solicitarán los datos necesarios.
Ninguna compra será reembolsada. A menos que RODRIGO BLUM lo decida.

La relación entre RODRIGO BLUM y el CLIENTE se regirá por la normativa de Chile y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales correspondientes, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.

La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes. No estás obligado a condiciones de permanencia con RODRIGO BLUM si no estás satisfecho con nuestro servicio. RODRIGO BLUM puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas. A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente. Serán causas de disolución de contrato:
La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por RODRIGO BLUM.
Los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
Opiniones falsas e infundadas con ánimo de desprestigiar al titular de los productos o servicios adquiridos.
Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.
La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.

En caso el curso no cumpla con tus expectativas, y deseas solicitar un reembolso, tenemos las siguientes opciones para ti:
La devolución será al 100% siempre y cuando hayas realizado la compra en un lapso no mayor a 10 días calendario anteriores a tu solicitud de devolución y el progreso de las clases sea mayor al 5% y menor al 15%.
En caso de superar el 15% de progreso de tu curso, podemos ayudarte con un cambio* (solo se puede hacer el cambio por única vez). En caso de emitir el reembolso total o parcial, el estudiante pierde el acceso al curso. No se podrá  recibir un reembolso si ya se hubiera emitido un certificado, si el curso estuviera al 15% o más de completo o si se hubiera rendido el examen final. 

“¿En cuánto tiempo veré el reembolso en mi cuenta?”
Si tu solicitud de reembolso cumple con todos los requisitos, realizaremos el proceso de inmediato; sin embargo, esto puede tomar un tiempo extra para reflejarse en tu cuenta:
Tarjeta de crédito/débito: de 10 a 15 días hábiles, dependiendo de tu banco.
Paypal: 30 días hábiles, dependiendo de tu banco.

Los reembolsos se realizan en la misma moneda en la que se realizó el cobro inicial en nuestro sistema.
Esperamos que no llegues a tener ningún inconveniente, pero si es así, solo envíanos un email a marketing@tuecohabitat.cl con los siguientes detalles:
Reembolso como asunto del email.
Correo de registro y/o compra.
Nombre del producto.
Motivo de la solicitud.

En caso el curso no cumpla con tus expectativas podrá solicitar un cambio de curso siempre que se encuentre dentro del plazo de 10 días desde el momento de la compra. Para gestionarlo, solo envíanos un email a marketing@tuecohabitat.cl los siguientes detalles:
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– El nombre exacto del curso que quieres cambiar.
– El nombre exacto del curso que quieres recibir a cambio.
– El motivo por el cual deseas cambiar de curso.
Es muy importante que nos facilites toda esta información, ya que será más fácil a proceder con tu solicitud y por tu parte estarás disfrutando de tu nuevo curso lo más pronto posible. Asegúrate, por favor de elegir el curso correcto, pues solo se puede hacer el cambio una vez.